Sonder: 24/7 safety & wellbeing

Suporte de segurança e bem-estar ao seu alcance — Sonder: 24/7 safety & wellbeing conecta você a especialistas humanos reais sempre que precisar de ajuda, dia ou noite. Seja lidando com uma crise de saúde mental, uma lesão física ou uma situação ameaçadora, nossa equipe de enfermeiros, médicos, psicólogos e profissionais treinados em emergências está pronta para ajudá-lo com suporte confidencial e sem julgamentos.

Fale diretamente com especialistas em saúde mental que entendem o que você está passando. Nossa equipe de enfermeiros, médicos e psicólogos dedicou suas carreiras a ajudar pessoas em momentos de crise ou incerteza. Eles ouvirão suas preocupações, ajudarão você a entender suas opções e o guiarão para o caminho certo — seja aconselhamento, encaminhamento médico ou simplesmente ter alguém para conversar quando você se sentir sozinho ou estressado.

Precisa de orientação médica? Nossos enfermeiros treinados podem realizar triagem, explicar suas opções de saúde, localizar os centros médicos mais próximos, agendar consultas para você e lidar com o trabalho administrativo para que você não precise. Se você se machucou, ficou doente ou precisa de um conselho urgente, nós preenchemos a lacuna entre sua preocupação e o cuidado profissional. Para aqueles afetados por crimes ou golpes online, nós o conectamos aos serviços de suporte certos e o ajudamos a registrar relatórios policiais ou formulários de incidentes sem o estresse de navegar pelos sistemas sozinho.

Sua privacidade é sagrada. Operamos com 100% de independência e total confidencialidade — tudo o que você compartilha conosco permanece entre você e nossa equipe. Sem julgamentos, sem compartilhamento de dados, sem compromissos com sua segurança.

Nossos recursos de segurança no aplicativo proporcionam tranquilidade em momentos incertos. Use "Check on Me" quando estiver conhecendo alguém novo ou visitando um lugar desconhecido — entraremos em contato com você no horário que você definir para confirmar que está seguro. "Track My Journey" mantém você conectado, esteja você se deslocando, caminhando à noite ou viajando para qualquer lugar — nossa equipe monitora seu progresso e garante que você chegue ao seu destino com segurança.

Se você estiver em áreas metropolitanas da Austrália ou Nova Zelândia, podemos enviar um respondedor presencial para sua localização em 20 minutos. Nossas equipes de campo são treinadas em gerenciamento de incidentes e primeiros socorros em saúde mental, prontas para fornecer suporte prático quando você mais precisar.

Também trabalhamos em conjunto com os serviços de emergência. Se você estiver em perigo imediato ou precisar de ajuda médica urgente, coordenamos com os respondedores de emergência existentes para garantir que você receba o atendimento mais rápido e apropriado disponível.

Nenhum problema é muito pequeno ou muito complexo — Sonder: 24/7 safety & wellbeing está aqui sempre que você precisar de suporte. Entre em contato via chat ou ligue para nós, e uma pessoa real responderá.